Conheça mais sobre a certificação ISO 9001

ISO 9001

Dentre as certificações que garantem a qualidade e segurança do serviço prestado pelo Grupo Arizona, a ISO 9001 está em destaque em nosso portfólio. Para entender a importância dessa norma, vamos explicar um pouco mais neste post.

A ISO 9001 foi elaborada pelo Comitê Técnico Quality Management and Quality Assurance (ISO/TC 176). No Brasil, o documento foi traduzido e publicado pela ABNT. Trata-se de uma norma reconhecida em todo o mundo que certifica o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) e diz respeito aos requisitos para implantação do sistema de qualidade de uma empresa.

A certificação visa trazer confiança e garantir a qualidade dos serviços prestados ao cliente. Com posse da ISO 9001, a empresa tem acesso a competências como o ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Chegar e Agir). Além disso, está intimidade ligada aos oito princípios de qualidade: 

  1. Foco no cliente;
  2. Liderança;
  3. Engajamento de pessoas;
  4. Abordagem de processo e sistêmica para gestão;
  5. Envolvimento das pessoas;
  6. Melhoria;
  7. Tomada de decisões com base em evidência;
  8. Gestão de relacionamento com os fornecedores.

Em relação ao transporte de cargas, a ISO 9001 é um importante diferencial competitivo entre as empresas de logística. Por meio dela, é possível padronizar processos e aumentar a produtividade. Dessa forma, os resultados são otimizados e melhores soluções são entregues aos clientes.

Para obtê-la, a empresa precisa entender como a norma funciona e realizar um diagnóstico com pessoas especializadas. A partir daí, e com o uso da tecnologia, a empresa dá sequência ao processo de implantação da norma. A manutenção, por sua vez, conta com auditorias frequentes, o que é fundamental. 

Se você busca uma empresa  com a certificação ISO 9001 e deseja contar com um serviço de qualidade no transporte de cargas, entre em contato conosco.

1 comentário em “Conheça mais sobre a certificação ISO 9001”

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Matriz Contagem/MG

Av. Coronel Jove Soares Nogueira Nº 707
Bairro: Inconfidentes
CEP: 32.260-470

Filial São Paulo/SP

Rua 12 de Setembro,  277 – Vila Guilherme – São Paulo – SP – CEP: 02052-001

Ponto de Apoio / Serra do Navio-AP

Estrada do Tapereba, S/N
Bairro: Área Industrial da ICOMI
CEP: 68914-000

Filial Belém/PA

Estrada do Outeiro S/ N° Porto Norte Log
Bairro: Distrito Industrial de Icoarací
CEP: 668.15-902

Filial Macapá/AP

Estrada Macapá Mazagão S/N°
Porto Norte Log, Sala 5 B
Bairro: Distrito Industrial
CEP: 68.925-000

Copyright © GRUPO ARIZONA – Todos os direitos reservados.